关于开通“后勤网上报修信息管理系统”的通知
为进一步推进我校后勤信息化建设,不断提升维修服务质量与水平,11月10日,网络报修平台将正式运行,具体内容如下:
一、报修项目
水、电、木、杂、防水等日常维修项目。
二、报修方式
1、APP报修,下载“南昌航空大学”APP (http://app.nchu.edu.cn/)--“校园服务”--“在线报修”
2、网站报修,访问 http://baoxiu.nchu.edu.cn用“统一身份认证”方式登录后,点击“报修登记”
三、报修查询与评价
访问 http://baoxiu.nchu.edu.cn,用户报修成功后,点击“我的报修”菜单可以查看所有的报修记录,并查看当前提交报修的流转情况,并可以在维修工完工七天内对维修工的服务进行评价(放弃评价,七天后默认好评)。
四、服务承诺
一般维修24小时内解决;投诉处理100%;确保管理服务的师生满意率达到95%以上。
后勤处
2016年11月10日